Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Clara‑Tax, plataforma operada pela B2Finance BPO e Tecnologia Ltda. (“B2 Intelligence”, “nós”, “nosso”), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome da empresa
• Dados de autenticação: senha criptografada
• Dados de simulações: informações tributárias inseridas para cálculos
• Histórico de conversas: interações com a IA Clara para fins de melhoria do serviço

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão, recursos utilizados
• Logs do sistema: registros de acesso e operações para segurança e auditoria

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: fornecer simulações tributárias e análises fiscais
• Autenticação e segurança: verificar identidade e proteger sua conta
• Melhoria da plataforma: aprimorar nossos algoritmos e funcionalidades
• Comunicação: enviar notificações importantes sobre o serviço
• Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulamentares
• Suporte técnico: resolver problemas e fornecer assistência

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: quando você consente expressamente com o tratamento
• Execução de contrato: para cumprir obrigações contratuais
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e garantir segurança
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma
• Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos e os de terceiros
• Consentimento: quando você autorizar expressamente

6. Armazenamento e Segurança

6.1 Medidas de Segurança:

• Criptografia de dados sensíveis (senhas, informações pessoais)
• Autenticação multifator quando aplicável
• Monitoramento de acesso e logs de auditoria
• Backups seguros e redundância de dados
• Controles de acesso baseados em funções

6.2 Localização dos Dados:

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, em conformidade com a legislação nacional.

6.3 Período de Retenção:

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de usuários inativos por mais de 2 anos podem ser anonimizados ou excluídos.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais
• Acesso: obter cópia dos dados que possuímos sobre você
• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Anonimização: solicitar anonimização de dados desnecessários
• Portabilidade: solicitar transferência de dados para outro fornecedor
• Eliminação: solicitar exclusão de dados tratados com base no consentimento
• Oposição: se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Revisão: solicitar revisão de decisões automatizadas
• Revogação: solicitar revogação do seu consentimento para o uso de seus dados pessoais a qualquer momento, mediante solicitação em nossos canais de atendimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail:privacidade@b2finance.com

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
• Cookies de desempenho: para análise de uso e melhorias
• Cookies de autenticação: para manter você logado com segurança

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação da nova política.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Nossa Encarregada de Proteção de Dados é responsável por garantir o cumprimento desta política:

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercício de direitos:

13. Autoridade Nacional

Em caso de não resolução de questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):